OvozAI — это платформа аналитики колл-центров на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшать качество обслуживания. Она автоматически транскрибирует и анализирует каждый звонок, чтобы выявлять настроение клиента, выделять ключевые темы и оценивать работу операторов по заданным вами критериям. Кроме того, система непрерывно анализирует большие объемы данных колл-центра,...